Nội dung chi tiết Điều khoản & Điều kiện
Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "0143vn" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 0143vn.org cùng các tên miền phụ liên quan.
- "Người chơi" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 0143vn.
- "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 0143vn, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Dịch vụ": bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng 0143vn.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 0143vn, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác).
Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản 0143vn
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 0143vn, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 0143vn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 0143vn. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và các quy định khác của 0143vn.
0143vn có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Việc từ chối cung cấp hoặc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.
Điều 3 Quy định về nạp tiền và rút tiền
Các giao dịch tài chính trên 0143vn phải tuân thủ các quy định sau:
- Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản 0143vn thông qua các phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB và các ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1-15 phút trong điều kiện bình thường. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên 0143vn.
- Xác minh giao dịch: 0143vn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ) hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
- Phí giao dịch: 0143vn không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 0143vn cho mục đích rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính trái phép nào. 0143vn hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra các hành vi vi phạm.
Điều 4 Quy tắc tham gia trò chơi
Khi tham gia các trò chơi trên 0143vn, người chơi phải tuân thủ:
- Tìm hiểu kỹ luật chơi, tỷ lệ thắng và điều kiện đặt cược của từng trò chơi trước khi tham gia. Thông tin chi tiết được cung cấp trong phần hướng dẫn của mỗi game.
- Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc thiết bị nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Không thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
- Chấp nhận rằng kết quả của các trò chơi tại 0143vn được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 0143vn có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
Điều 5 Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại 0143vn tuân theo các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
- 0143vn có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc lạm dụng chương trình ưu đãi.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
- 0143vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6 Trách nhiệm của người chơi
Khi sử dụng dịch vụ 0143vn, người chơi có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ sở hữu.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 0143vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm nhập.
- Chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. 0143vn khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng.
- Không sử dụng dịch vụ 0143vn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
Điều 7 Quyền hạn của 0143vn
0143vn có quyền thực hiện các hành động sau nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người chơi:
- Đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
- Tịch thu số dư tài khoản và lợi nhuận phát sinh từ hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định.
- Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
- Điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong bản Điều khoản & Điều kiện này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email hoặc thông báo trên hệ thống 0143vn.
- Giới hạn hoặc từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà 0143
vn cho là không phù hợp hoặc có nguy cơ vi phạm quy định.
Điều 8 Giới hạn trách nhiệm
0143vn không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia cá cược. Người chơi hiểu rõ rằng cá cược luôn đi kèm rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 0143vn.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản, dẫn đến bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 0143vn.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 0143vn đối với người chơi không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều 9 Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 0143vn:
- Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 0143vn qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Nếu không đạt được thỏa thuận qua bước đầu, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 0143vn để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
- Quyết định của 0143vn dựa trên dữ liệu hệ thống, nhật ký giao dịch và bằng chứng liên quan. Dữ liệu máy chủ của 0143vn được coi là bằng chứng chính thức trong mọi tranh chấp.
Điều 10 Điều khoản chung
Bản Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày người chơi đăng ký tài khoản tại 0143vn. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
Việc 0143vn không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương lai. Người chơi không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 0143vn.
Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0143vn qua email: [email protected] – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.